召开紧急沟通会，成立“泸定地震”应急小组
2022年9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县(北纬29.59度，东经102.08度)发生6.8级地震，震源深度16千米。
灾情发生后，太平财险雅安中支立即组织相关部门负责人、查勘员召开紧急会议，第一时间启动重大突发事件应急处置预案，成立泸定地震应急工作小组，开展事故风险排查，并出台相应措施。
一、太平财险雅安中支在震后第一时间向分公司上报了重大灾情，确保加强保障支持、信息沟通通畅、流程特事特办。
二、组织各条线全力开展案件排查，多措并举做好理赔及客户服务工作。一是畅通报案通道，太平财险客服中心为四川省客户开通“95589客服热线重灾绿通”服务通道，优先处理地震受灾客户案件;二是开通理赔绿色通道，车险地震案件简化理赔手续，非车险地震案件调高理赔优先等级;三是及时联系上级公司，做好赔款资金备付，保证地震赔款支付时效。
三、9月5日13时15分，雅安石棉县邹先生向我司报案，称由于地震导致围墙倒塌致车辆受损。接到报案后我司查勘员第一时间与客户联系，及时开展线上定损及后续理赔工作，于20:41支付了第一笔赔款5747元。
远程指导客户发送车辆受损照片
太平财险雅安中支将持续、密切关注本次地震灾害的最新进展，主动配合政府及监管部门做好抢险救援、防灾减损和理赔服务工作，帮助受灾企业和群众快速恢复生产生活，切实履行央企的社会责任担当。
