2023年2月23日，由上海证券报、中国证券网主办，主题为“守正创新大市场 利民为本新篇章”的第十三届上证财富管理峰会暨“金理财”评选颁奖典礼在沪举行，太平人寿在本届“金理财”评选中获评“年度保险服务奖”。

自2007年首届“金理财”评选举办以来，上海证券报长期邀请业内专家智库助力，为市场寻找银行业保险业和资管行业的优秀投资机构、优秀投资管理团队、优秀产品与优秀服务。此次获评“年度保险服务奖”，凸显行业、专家对太平人寿高质量客户服务的认可。

极“暖”关怀保障

2023年伊始，太平人寿再次在强化保障方面作出积极探索，依托公司良好的品质管理机制及文化建设，支持消费者通过月交方式购买重疾险产品“福禄御禧”，降低交费门槛，帮助消费者解决重疾健康保障需求增加和支付压力之间的矛盾，让消费者能够更及时、更轻松地获得充足健康保障。

极“智”科技提速

在销售环节，最快10分钟即可完成“智能双录”；在售后环节，线上保全服务占比近9成；在理赔环节，“秒赔”服务平均时效仅2分20秒……通过大数据、人工智能等科技赋能，太平人寿已在全场景、全流程的数字化应用中提升服务效率，提升用户体验。

极“精”资源赋能

在集团公司统筹下，太平人寿将“保险+大健康”“保险+大养老”服务体系作为发展重点，以“享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险”的思路，通过延伸产业链，精选并集合各方优质资源，打造以保险为核心的医康养生态圈。在养老社区布局上，太平人寿坚持“轻重并举”战略，截至2023年1月底，已在全国21省27市布局了32家养老社区，其中自建项目4家，第三方合作项目28家。