7月15日，中国太平保险集团2023年第四届“吉象节·太平客户节”开幕式在山东济南成功举办。

深化“客户至上”理念 提升客户服务的广度和深度

中国太平保险集团重要合作伙伴富杰保险集团董事长高度赞扬太平客户节。他表示，作为欧洲最大的国际保险集团之一，富杰国际已与中国太平携手同行22年，打造了成功的伙伴关系和长久的友谊。

本届太平客户节聚焦多元化需求，面向从青少年到老年人的广大客户群体，推出一系列精心策划的特色活动；同时整合中国太平旗下各主要子公司的最新服务品牌，重磅发布“太平美好服务图谱”，“太平好服务2.0”和“幸福企业·美好服务”。

围绕“一老一少”推出特色活动 满足多元化需求

中国太平聚焦家庭客户，围绕“一老一少”开展多形式、高质量的精品活动。

“太平好少年”系列活动以青少年为关注点，为孩子们发掘梦想的闪光点。“足球嘉年华”“探秘500强”“爱心财赋家”和“家办暑期营”等众多精品项目，在帮助青少年强身健体的同时，让青少年感受中国企业精神，培养财商知识，积累社会实践经验。

“美好‘家’年华”是中国太平联合旗下30多家养老社区共同举办的特色体验类活动。多年来，中国太平坚持深入和完善医康养生态格局，截至目前，已在全国布局36家养老社区，包括4家自建社区与32家合作社区，客户将有机会在太平养老社区“浸入式”体验健康检测、健康管理、养老服务、候鸟旅居等多种服务。

服务资源体系化 全方位营造美好新时代

截至2023年6月，中国太平服务的客户总数已超过7100万人，日益增长的客户群体对服务品质也提出更高要求。在此背景下，中国太平重视产品和服务的一体化整合，旗下主要子公司在整合服务资源的基础上，发布最新服务品牌。

太平人寿正式发布“太平美好服务图谱”，包含坚持“客户至上”一个核心理念，依托“医康养生态圈”和“金融科技生态圈”两大服务生态圈，提供涵盖美好生活核心需求的“活力健康”、“长寿享老”、“精致生活”和“家业长青”四类解决方案，全方位满足广大客户的多元需求；太平财险全新推出“太平好服务2.0”，通过洞察客户需求，关注客户权益，将服务进行细分和优化，将云计算、大数据、人工智能融入承保、理赔、保单服务和特色服务，实现足不出户，一键办理；太平养老发布“幸福企业·美好服务”为企业员工及家庭提供覆盖全生命周期的医康养保障。

据悉，本届太平客户节活动将从2023年7月持续到9月。除主会场开幕式外，全球多城也将陆续开启分会场，此外还有1000余家太平分支机构共同参与，打造一场不落幕的美好太平节日。