太平人寿智能双录获中国人民银行金融科技发展奖

2024-02-07 15:09:46来源:四川在线编辑:周海波

近日,中国人民银行公布“2022年度金融科技发展奖”获奖项目名单,太平人寿智能双录荣获2022年金融科技发展奖三等奖。

太平人寿智能双录在实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认的基础上,通过智能化设计思路和话术语音播报、关键文件投屏、异地远程录制、质检自动派单、AI质检等多项创新技术,首次将双录整体用户体验提升至新高度。目前太平人寿智能双录已实现全业务渠道覆盖,支持销售人员最快10分钟内完成录制,大幅节省客户时间成本,并且质检通过率已超95%,达到了行业先进水平。

太平人寿智能双录推出后引发业界广泛关注,同时还获得了监管部门的认可,曾在中国银保监会发布的《乘风破浪 奋楫笃行--2022年银保监会监管工作综述》中被点名表扬。可以说,太平人寿智能双录不仅是金融科技创新、金融服务创新的一个重要缩影,也是保险业加快数字化发展,助力国家“十四五”规划的一次成功实践。

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