守护健康 用爱温暖病人心

　　优质服务

　　用爱温暖病人心

　　在雅安市人民医院感染科，让患者感动的不仅仅是医术，还有该科提供的优质服务和医者的仁爱之心。

　　提及感染科，很多人会认为那里的医护人员都是戴着口罩等防护设备，“全身武装”为病人看病。然而，走进雅安市人民医院感染科，并非如此。相反，在该科呈现和谐、友善的景象：医生办公室内，医生耐心为患者家属答疑解惑;病房内，医生会定期查房，与患者面对面交流，指导患者合理、规范治疗。

　　多年来，该科从未出现过一例病人和医护人员的院内感染和交叉感染，医护人员与病人和谐相处，这些都得益于该科规范的防护措施。

　　为给患者提供优质诊疗环境，该科病区采用了国内最先进的人机共存紫外线消毒机，科室病区内的空气消毒级别达到了手术室空气层流消毒级别。除此之外，该科还对病人实行按病种分区收治诊疗，“零歧视、以人为本”的诊疗模式有效保障了病人的权益，该科病人享受到了如家人般的照料。

　　“一位72岁的老人因为患有肺结核，生活已经不能自理，连咳嗽出的痰里都含有明显的传染病菌。”雅安市人民医院感染科的医护人员们，却从未因为老人的病情而退缩，主管医师和护士总是用心照顾，用爱温暖老人的心，让原本病重的老人一天天好转了起来。

　　面对没有家属陪护的病人，该科护理人员则会自觉充当病人家属，为患者擦洗、翻身、喂食，进行亲人般的陪护。

　　“虽然护理工作很琐碎、很辛苦，但看到一个个患者在我们悉心照料下康复出院，心里就觉得很欣慰。”该科护士长李惠梅说，虽然她们的工作危险性非常大，时常可能被污染的针头扎到，或者被患者的腹水、排泄呕吐物污染皮肤或者衣服，但大家从未动摇过护理病人的激情，反而是用无微不至的关怀，一次次激励着病人走向康复的彼岸。

　　采访中，该科一名护理人员幽默地告诉记者，该科室曾经有一名年轻护士相亲，对方一听说在感染科工作，便回绝了见面。由于感染科医护人员接触到的病人，往往是被外界认为“不可亲近”的人群，以致闹出被人误解的笑话。然而，该科医护人员在实际工作中面临的远远不是笑话这么简单，他们面临更多的心理压力和职业素养的挑战，但从未因此而放弃这份职业。

　　一直以来，该科全体医护人员为患者默默无闻的付出和高度负责的职业精神，赢得了患者们的认可和信赖，他们用爱温暖病人心，正是这样融洽的医患关系，让该科无数重症住院患者面对病魔，有了战胜病魔的信心。

首页上一页12345下一页尾页