近日，太平人寿凉山中心支公司连获两面客户感谢锦旗“意外无情太平有爱，快速理赔诚信服务”、“服务热情，理赔及时”，分别来自遭遇交通事故的客户A女士和罹患重疾的客户B女士。

4月25日，客户A女士乘坐他人电动车途中遭遇重大车祸，被紧急送往医院。意外来得猝不及防，好在A女士早在两年前就购买了太平人寿相关保险。接到A女士报案后，太平人寿凉山中支运营客服部理赔工作人员便积极协助指导客户收集相关资料。A女士本次花费医疗费36.61万元扣除第三方赔付的21万余元，太平人寿通过审核结案赔付了A女士共计15.73万元。现在，A女士经过近2个月的治疗已康复出院。9月17日，A女士的家属来到凉山中支，赠送了一面写着“意外无情太平有爱，快速理赔诚信服务”的锦旗，以表达对公司快速审理结案和诚信服务的感谢。

8月14日，客户B女士因腰椎不适到华西医院住院治疗，后被确诊为椎管内恶性肿瘤。幸运的是去年八月，B女士在太平人寿凉山中支投保相关保险。10月9日，B女士到凉山中支柜面进行理赔，中支接到资料第一时间立即为B女士受理了理赔手续，并积极上门服务、协助B女士收集相关理赔证据。10月15日，公司对B女士进行了理赔赔付，同时后续超医保2018继续有效为其提供保障。

意外和疾病总是让人猝不及防，太平人寿用“快速理赔”、“理赔及时”，让客户不再有后顾之忧。