T女士是一位年轻的90后全职妈妈，2017经保险代理人朋友多次讲解保险产品后为刚出生的宝宝购买了“太平成长无忧终身重大疾病保险”产品。

2020年T女士一家到外地旅行时，宝宝出现低烧、腹泻、呕吐等症状，到当地医院就诊治疗后低烧一直不退。T女士一家第一时间返回成都，赴四川大学华西医院就诊，宝宝最终被诊断为急性淋巴细胞白血病。对于一对年轻的夫妇这个消息无异于晴天霹雳，幼小的生命却要饱受病魔的折磨加上高昂的治疗费用T女士和家人感到绝望。她突然想到2018年为孩子买过保险，连忙联系了代理人。

得到消息后代理人第一时间赶到医院，用太平人寿“秒赔”系统帮客户办理理赔。仅用时3天，重疾保险金、儿童特定疾病额外给付的保险金就到了T女士的账户上，缓解了一家人的燃眉之急，为孩子后续的治疗撑起了“保护伞”。T女士收到理赔款后表示：自己太年轻了，从来都没有想过这种事情会发生在自己的家庭。

理赔后T女士说：“太平的赔付时效性高、服务贴心到位，很感谢太平，我也很信任我的代理人。自从宝宝生病以后，保险才让我和家人觉得有安全感”。