四川在线(雅安频道 刘静茹)近日,在2025年“7.8全国保险公众宣传日”活动正式启动之际,太平人寿积极响应国家金融监督管理总局和中国保险行业协会号召,紧扣“爱和责任保险让生活更美好”年度主题,精心部署开展多维度、立体化宣传活动,向社会公众传递保险行业的温度与使命担当。
太平人寿将服务升级置于活动核心,致力于构建“适老、助弱、便民”的高品质服务网络。据了解,2025年,公司组织全国分支机构积极推广建设“消保驿站”,该驿站集金融知识宣教、矛盾纠纷化解、特殊群体金融服务及合作共建共享等多重功能于一体,旨在强化消费者权益保护,提升金融服务质效。为提供更贴心便捷的服务,“消保驿站”全面升级便民设施,包括爱心座椅、无障碍通道及适老化服务等,部分示范网点还结合区域特色和人文关怀推出创新服务,充分关照老年客户、新市民及少数民族等群体的服务体验。目前,太平人寿“消保驿站”已在全国36家分公司推广建设,累计服务超百万人次。
为深化金融消费者教育,太平人寿采取“统一主题各地联动”策略,开展形式多样的宣传教育活动。公司组织“红色薪火代代燃”活动,通过参观红色教育基地及主题展览,展现保险事业与时代同行的历程;推进“象保保的保险哲学”五进入行动,深入商圈、学校、企业、社区、农村举办知识讲座与情景互动,普及保险知识;开展“爱满人间·保险护航”公益服务,为孤寡老人、留守儿童等群体提供免费风险保障规划及健康义诊,践行保险为民初心。
此外,太平人寿积极运用数字化工具构建线上传播生态。借助AI技术及新媒体优势,公司打造了动画IP“象保保”系列宣传短片,以生动形式科普保险知识、消费者权益保护及金融反诈防骗等内容。同时,围绕年度主题开展全网宣传,集中展现保险业在民生保障、高质量消保服务等方面的发展成果,全面提升公众宣传日的社会影响力。
本次“7.8全国保险公众宣传日”活动是太平人寿践行“金融为民”理念的生动实践。未来,太平人寿将持续发挥行业引领作用,以更优质的服务、更创新的形式、更坚实的保障,让保险成为守护人民美好生活的可靠力量,为服务经济社会发展大局贡献智慧与力量。