太平人寿四川分公司姚桂芬：军人家庭铸就高度自律，生命无常唤醒保险初心

姚桂芬出身于一个军人家庭，父亲和一位哥哥都是军人。2003年，身为退伍军人的兄长罹患重病，生死攸关，她费尽心力才筹够了手术费用，挽救了哥哥的生命，在备尝辛酸的同时，也许正是骨子里军人的不服输、不认命，让她在面对人生重大变故的时候，更加深切地感知到生命的脆弱与无助。切身的遭遇，触动她推己及人，感悟到每个家庭都将面临类似的风险和危机，而保险则能够帮助他们渡过难关。正是这一点初心，将她引入太平人寿的大门。

回顾入行之初，姚桂芬曾遭遇家人的极力反对，然而她以自己全方位的成长扭转了家人对保险行业的误解，这其中，姚桂芬尤其对公司的栽培充满感激。在刚起步状态低迷的时候，姚桂芬得到参加“TOP2000高峰会”的机会，这让她获得难得的见世面和学习实战经验的机会，尤其是2009年进入人民大会堂与会的那一次令她记忆犹新，她至今难以忘怀步入会堂的激动时刻，还清晰记得那天是坐在12排23号座。

在服务客户的过程中，她深刻认同并理解太平人寿的核心理念——“品质”，作为代理人，首要强调信息透明，让客户对于保险涉及的责任、免责、权利、义务等条款完全理解，就算客户是自己的家人，也必须要陈述透彻、清晰明了，做到没有任何疑问。而在签单之后，则要与客户经常联系、提供服务，同步建立自己的客户档案，这一点姚桂芬成绩斐然，多年来她的客户档案多达14本，按照生日和性别分类，查阅档案，她就可以提前进行沟通，保障如期达成续收目标生命更从容。