太平人寿四川分公司紧急应对内江威远县5.4级地震

2019-09-10 10:48:58来源:四川在线编辑:王飞

9月8日6时42分,四川省内江市威远县(北纬29.55度,东经104.79度)发生5.4级地震,震源深度10千米。截至9月8日8点48分,据内江市应急管理局统计数据:受伤人数28人。

地震发生后,太平人寿四川分公司立即启动应急预案,成立多个部门参与的应急小组,全面负责重大事故应急处置,并推出多项服务举措:

1.开通24小时客户报案咨询热线95589;

2.主动排查客户,从多渠道了解伤亡人员信息,主动提供理赔服务。

3.开通无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔。

4.简化理赔手续:因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化提交材料。

5.取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制。

6.分公司设立应急理赔报案电话。

 

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