太平人寿成都中心支公司:增值服务多元化,客户使用享惊喜

2021-08-27 14:49:26来源:四川在线编辑:王飞

今年8月,秉承“以客户为中心”的服务理念,太平人寿成都中心支公司为打造卓越的客户体验,开展了VIP客户健康体检、探视服务、增值服务权益告知沙龙等多元化的客户服务活动。

VIP体检礼遇尊享健康服务

成都中支积极对接四川分公司客户服务项目,为铂金级以上VIP客户提供三甲医院专属、体检机构专场健康体检服务。体检当日,由代理人陪同前往,开通绿色VIP通道,整个过程由专属医务人员指引,贴心服务无缝衔接。

VIP探视暖人心 贴心服务显关怀

成都中支铂金级客户刘先生因身体不适入院治疗,因为疫情防控要求,其代理人无法及时前往医院探望,但通过第一时间申请服务资源——VIP客户住院探视,用另一种方式达成了客户心愿,为刘先生送去了关怀。

多场权益告知沙龙 VIP增值服务早知道

成都中支为提高VIP客户的服务质量及服务效率,让公司黄金级VIP客户能更全面的知晓自己所应该享有的增值服务。成都中支双流支公司开展了多场权益告知沙龙,公司代理人在介绍太平企业文化的同时,根据客户需求介绍了对应层级VIP客户能享受到的24小时电话医生、私家律师(电话版)等增值服务。

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