四川在线消息(雅安频道 张超)近日,天全县新场镇人民政府与国网天全县供电公司举行政电融合签约揭牌仪式,将办电服务全面延伸至村(社)级,丰富供电服务渠道,保障居民普适办电需求。
目前,国网天全县供电公司先后在新场镇便民服务中心和结里村便民服务代办站启动了驻中心供电服务站(点),两个服务站(点)都设立了供电服务专区,公示了24小时报修电话、办电政策、业务流程、接待日服务时间。工作人员还通过供电服务站(点)发放供电服务相关活动通告、价费及业务办理政策公开、安全用电知识科普、惠民服务手段普及、企业形象展示等宣传手册。
“公司以乡镇行政区划和村级建制调整改革为契机,结合供电公司营业厅优化调整工作,将供电营业厅服务功能的补位、延伸、下沉至村(社)一级,全面推广线上服务手段,丰富供电服务渠道,全面保障居民普适办电需求。”国网天全县供电公司总经理李建兵介绍,公司还将探索推进供电公司台区经理网格化服务融人政府网格化治理体系,构建政企良好协作方式。
“电力工作人员直接上门服务,村里还新设了缴费场所,报修、缴费、查电费都比以前方便了。”对于该项便民措施,新场镇群众称赞不已。