四川在线(记者 李婷 雅安频道 廖诗雪 黄刚)“不用去各个部门递交材料，只需要到一个窗口就可以解决开店的所有事项，现在天全的政务服务的效率越来越高!”8月21日下午，在雅安市天全县政务服务中心无差别综合窗口，市民韩小锋拿到食品经营许可证，对政务中心的办事效率连连称赞。

天全县政务服务中心无差别综合窗口

“高效办成一件事”是一项重要政务服务改革，也是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。今年来，天全县以“高效办成一件事”为改革牵引，着力推动政务服务不断优化、行政效能逐步提升，做到最大限度利企便民，打造一流营商环境。

“以前申请开办餐饮店，企业相关负责人需要分别到四个部门办理4个事项，再依次取得各个证件，整个流程下来需要21个工作日。”无差别综合窗口工作人员王克敏介绍，现在，围绕“高效办成一件事”，将多个部门相关联的“单项事”“多件事”整合为“一件事”。“只需要到天全县政务服务中心无差别综合窗口递交资料即可，办理审批时限由原来21个工作日压缩至现在13个工作日，审批材料由原来26份减少至现在17份。”

这样的高效率源于一套快速完整的流转机制。

走进天全县政务服务中心，可以看到无差别综合窗口后设有20个工位。“这是‘前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件’的审批模式，”王克敏介绍，“我们整合统筹相关资料后会根据资料类型流转到各个部门审核，线上同步审核进度，方便群众第一时间领取。”

哪些事项可以通过“高效办成一件事”办理？据了解，在《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求中，将13项重点事项纳入第一批“高效办成一件事”清单，分为经营主体和个人业务。经营主体包含企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气网联合报装、企业注销登记等；个人业务包括新生儿出生、教育入学、残疾人服务等。

为加快“高效办成一件事”落地落实，天全县成立工作专班，建立天全县行政审批局协调揽总、牵头部门牵头抓总、责任部门密切配合联合会商机制，将多部门办理或跨层级办理、关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，将13个“一件事”纳入政务中心无差别综合窗口和网上办事大厅，畅通线上线下办事渠道，办事环节不断压减。

“下一步，天全县将持续深化‘高效办成一件事’办理模式改革，进一步简化办事流程，优化政务服务环境，以更加贴心的服务，推动政务服务水平实现从‘优’到‘精’的全面跃升，为企业群众提供更加便捷、高效的政务服务。”天全县行政审批局党组书记、局长康柏林说。